ご注文から配送・返品について
・ご注文と発送について
対象外地域を除いて、月曜日〜金曜日14時までのご注文は最短で翌日にお届け、14時以降のご注文は最短で翌々日にお届けします。
送料は全国一律500円にて承っております。
【最短翌日お届けの対象外地域】
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、東京都（伊豆諸島・小笠原諸島）
・商品の返品について
当社返品可能条件を満たしている場合は、「イメージと違った」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品が可能です。
商品の発送日含む「15日以内」の場合、info@portabags.com より ①氏名 ②住所 ③電話番号をメールにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。着払いでご返送されると一律1000円を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。また、複数の商品を同梱にてご返送された場合についても、一律1,000円を差し引いてのご返金となります。尚、商品の不良品の場合はこの限りではございません。早急に新しい商品と交換させて頂くか、商品を引き取りの上ご返金いたしますので info@portabags.com までご連絡ください。
＜返品可能条件＞
以下すべてに当てはまる必要があります。（セール品含む）
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・商品の発送日含む「15日以内」にご返送いただいた商品
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・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
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・付属品、デメリットタグ、商品タグ、箱等が商品に付いている状態
＜返品不可能条件＞
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・商品の発送日含む「16日以上」経過している商品
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・使用済み商品
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・タグ、付属品を紛失された商品
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・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
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・パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損させてしまった場合
・ご注文後のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは、注文後60分まで可能です。
ご不明な場合は info@portabags.com までメールにてご連絡ください。
・再入荷のお問合せ先
商品の再入荷のご希望の場合は、info@portabags.com までメールにてご連絡ください。
こちらで解決しない場合は、下記よりお問合せください